大鹏装饰工程

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做一名受欢迎的员工

发布时间:

2009-07-11

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  许多人认为自己工作很认真、全力以赴、没有犯什么大错,为什么就是没有办法升职?也有些人觉得奇怪,为什么总是没办法获得领导的赏识?

  其实,很多获得提升、受到重用的员工有着共同的特征、共同的行为模式——主动、创新和不怕犯错的勇气和态度。

  我们在做一件事情的时候,成不成功,通常取决于是否有主动积极的态度。因此工作态度决定着一切。领导一般不知道你的能力强不强,只能看你的工作态度积极不积极。很多人虽然有名校的学历、优异的成绩,可是这未必是企业求才最优的选择。毕竟你能干不能干,短时间里实在看不出来,“肯干”才是最重要的。

  主动积极表现在工作上,就是勇于承担责任。很多人会说:这事情应该怎么做就怎么做,可是当你叫他去做的时候,他却说:“我不做,我只是说‘应该怎么做’而已。”这种人太多了!

  很多人还会说:“那个我不管,我只负责这个。”因为他认为那不是他的责任,不属于自己的职权范围,没有义务去干。确实“责权要一致”,但是企业经营上“权利”和“责权”相符的状况并不多,有时候难免会有“有责无权”的情况。大家当然都不愿意做这种事,但是当每个人都说,这个不关我的时候,部门领导该怎么办?

  环境随时在变,随时都有新的责任出现,原来组织所划分的职权往往跟不上环境变化的速度,在这种情况下,组织里就会出现没有人愿意承担的工作。

  企业出现的所谓三不管地带,往往偏偏又是客户最在乎的。因为客户平常关心的事情都有人负责,偏偏这个地带没有人管,就会成为他最在乎的部分。美国汽车三大公司——通用、福特、克莱斯勒曾经做过统计,发现客户若买到一辆坏的车子,会告诉22个朋友;买到好的车子只会告诉他7个朋友。可见“坏事传千里”,口碑是非常重要的。

  所以,我们在工作中,都应该有“责任永远大于权利”的观念。很多人一开始就问“我有什么权利?我能得到什么,”接着才问“我该做什么?”这样的人,企业并不喜欢。

  反正你做的事情、你承担的责任要是超过了你的职权范围,大家的眼睛都看得见,你的领导也看得见,他会知道你做多了。反倒是那个老是在计较的人,结局都不是太好。

  主动、创新和不怕犯错是受企业欢迎的员工的共同特征,最主要是员工要有“自己的看法”,企业是怕“没有看法”的人。

  大部分创新的来源是“渐进多于突破”、“学习多于发明”。只要有一点点的改善,就是创新。因此,任何可以提高质量、降低成本、提高顾客满意度的活动,即使只是小小的改变,都可以看成是创新。

  集思广益,大家一起想创新的办法,一定比经营者一个人想,有用的多。每一个人都应该随时思考:你的工作的附加价值在哪里?这项工作还有没有提高的地方?是否有些工作已经不符合公司的需要,应该做调整了?

  很多人在工作时,只会按部就班地做,而不知道为什么这么做。我们一定要弄清楚“为什么要这么做”,自己想不清楚,就去问清楚。通过每个员工审视“为什么要这么做”的过程,公司就会发现许多不合时宜、已经缺乏价值的做法,并认真地加以检讨改进,同时我们在工作上的附加价值,也才能跟着提高。

  人不是神仙,谁都会犯错,每次犯错都是一个学习的机会,重要的是勇于认错。做错了有什么关系?当你认错的那一刻,就是一次学习的开始。完全不认错的人,也就永远失去了学习的机会。这也是一种工作态度。